الشروط والأحكام
المقدمة:
أهلاً بكم في منصة سيزل. باستخدامكم لخدماتنا التقنية، فإنكم توافقون على الالتزام بهذه الشروط والأحكام بالكامل. منصة سيزل هي وسيط محايد يربط بين الفنيين المهنيين الذين يعملون بشكل حر وبين الزبائن الباحثين عن الخدمات المهنية.
1. التعريفات:
- “الشركة”: تشير إلى شركة سيزل (Sezel).
- “الخدمات”: تشمل جميع الأدوات الرقمية، التطبيقات، البرمجيات، والمحتوى المُقدم من الشركة.
- “النظام”: يشير إلى البنية التقنية التي تدير الخدمات، بما في ذلك التطبيقات، الخوادم، وقواعد البيانات.
- “المستخدم”: أي شخص أو كيان يستخدم خدماتنا، سواء كان مهنيًا يقدم الخدمة أو زبونًا يطلبها.
2. استخدام الخدمات التقنية:
الوصول إلى النظام:
يتم تقديم الخدمات من خلال أنظمة آمنة ومصممة لضمان الكفاءة والاعتمادية. يُحظر أي محاولة لاختراق النظام أو التلاعب به.
الصيانة والتحديثات:
- تحتفظ الشركة بحق تنفيذ أعمال الصيانة أو التحديثات على النظام لضمان الأداء الأمثل.
- قد تؤدي هذه العمليات إلى انقطاع مؤقت في الخدمات، ويتم إخطار المستخدمين مسبقًا إن أمكن.
الأمان السيبراني:
- يلتزم المستخدم بعدم تحميل برمجيات خبيثة أو إجراء محاولات لاختراق الأنظمة.
- في حال اكتشاف أي تهديدات أمنية، يجب على المستخدم إبلاغ الشركة فورًا.
3. العلاقة بين المهني والزبون:
- منصة سيزل تعمل كوسيط محايد لتسهيل تقديم الخدمات بين المهنيين والزبائن.
- الشركة غير مسؤولة عن أي اتفاقيات أو معاملات تتم خارج نطاق المنصة.
- يتحمل الطرفان المسؤولية الكاملة عن الالتزام بشروط وأحكام الخدمة.
4. الملكية الفكرية:
- جميع الأكواد البرمجية، التصاميم، الخوارزميات، وقواعد البيانات المستخدمة في تشغيل الخدمات هي ملكية حصرية للشركة.
- يُحظر إعادة استخدام أو تعديل البرمجيات أو الرموز المصدرية دون تصريح كتابي.
5. حماية البيانات:
أمن البيانات:
- يتم حماية البيانات الشخصية والمعلومات الحساسة للمستخدمين باستخدام تقنيات التشفير (SSL/TLS) والبنية التحتية المؤمنة.
- لا تضمن الشركة أمانًا كاملاً للبيانات أثناء نقلها عبر الإنترنت ولكن تبذل أقصى الجهود لحمايتها.
البيانات المُجمعة:
- قد يتم جمع بيانات غير شخصية (مثل أداء النظام أو بيانات التصفح) لتحسين الخدمات.
- يتم التعامل مع البيانات وفقًا لسياسة الخصوصية الخاصة بالشركة.
6. قيود الاستخدام:
- يُمنع استخدام خدمات الشركة لتشغيل أي برمجيات ضارة، مثل الروبوتات الخبيثة أو برامج القرصنة.
- تُحظر أي محاولات لتحميل بيانات أو ملفات قد تؤدي إلى إتلاف النظام.
7. إخلاء المسؤولية:
- تُقدَّم الخدمات “كما هي” ولا تضمن الشركة خلو النظام من الأخطاء التقنية أو الأعطال.
- لا تتحمل الشركة أي مسؤولية عن انقطاع الخدمات الناتج عن أعطال تقنية خارجة عن إرادتها، مثل انقطاع الإنترنت أو الهجمات السيبرانية.
8. التعديلات:
- يحق للشركة تعديل أو تحسين النظام في أي وقت دون إشعار مسبق إذا كان ذلك ضروريًا لضمان أمان أو كفاءة الخدمات.
- يتم إشعار المستخدمين مسبقًا في حالة التعديلات الجوهرية.
9. الاتصال:
- يُرجى الإبلاغ عن أي أعطال تقنية أو مشاكل أمنية عبر البريد الإلكتروني: support@sezel.com.
10. سجل النشاطات:
- يتم الاحتفاظ بسجل كامل للنشاطات على المنصة لتحليل الأداء وحل المشكلات التقنية.
11. قيود السرعة والاستخدام:
- قد يتم فرض قيود على عدد الطلبات أو الاستخدام المفرط للخدمات لتجنب إلحاق الضرر بالنظام.
12. بروتوكول الطوارئ:
- في حالة حدوث اختراق كبير أو أعطال تقنية شاملة، تحتفظ الشركة بحق تعليق الخدمات مؤقتًا لضمان سلامة النظام.
الشروط والأحكام
المقدمة:
مرحبًا بكم في هذه المنصة. باستخدامكم للخدمات المقدمة، فإنكم توافقون على الالتزام بهذه الشروط والأحكام بالكامل. هذه المنصة تعمل كوسيط محايد يربط بين المهنيين الذين يعملون بشكل مستقل وبين الزبائن الباحثين عن الخدمات.
- التعريفات:
- “الخدمات”: تشمل جميع الأدوات الرقمية، التطبيقات، البرمجيات، والمحتوى المُقدم عبر هذه المنصة.
- “النظام”: يشير إلى البنية التقنية التي تدير الخدمات، بما في ذلك التطبيقات، الخوادم، وقواعد البيانات.
- “المستخدم”: أي شخص يستخدم هذه الخدمات، سواء كان مهنيًا يقدم الخدمة أو زبونًا يطلبها.
- استخدام الخدمات:
- الوصول إلى النظام:
يتم تقديم الخدمات عبر أنظمة آمنة ومُصممة لضمان الكفاءة والاعتمادية. يُحظر أي محاولة لاختراق النظام أو التلاعب به. - الصيانة والتحديثات:
يحق لي تنفيذ أعمال الصيانة أو التحديثات على النظام لضمان الأداء الأمثل. قد تؤدي هذه العمليات إلى انقطاع مؤقت في الخدمات، وسيتم إخطار المستخدمين مسبقًا إن أمكن. - الأمان السيبراني:
يُحظر تحميل برمجيات ضارة أو محاولة اختراق الأنظمة. في حال اكتشاف أي تهديدات أمنية، يُرجى الإبلاغ فورًا.
- العلاقة بين المهني والزبون:
- تعمل المنصة كوسيط محايد لتسهيل تقديم الخدمات بين المهنيين والزبائن.
- لا أتحمل أي مسؤولية عن الاتفاقيات أو المعاملات التي تتم خارج نطاق المنصة.
- يتحمل الطرفان المسؤولية الكاملة عن الالتزام بشروط وأحكام الخدمة.
- الملكية الفكرية:
- جميع الأكواد البرمجية، التصاميم، الخوارزميات، وقواعد البيانات المستخدمة في تشغيل الخدمات هي ملكية حصرية.
- يُحظر إعادة استخدام أو تعديل البرمجيات أو الرموز المصدرية دون إذن كتابي.
- حماية البيانات:
- أمن البيانات:
يتم حماية البيانات الشخصية والمعلومات الحساسة باستخدام تقنيات التشفير الحديثة. لا يمكن ضمان أمان كامل للبيانات أثناء نقلها عبر الإنترنت، لكن يتم بذل أقصى الجهود لحمايتها. - البيانات المُجمعة:
قد يتم جمع بيانات غير شخصية (مثل أداء النظام أو بيانات التصفح) لتحسين الخدمات، ويتم التعامل معها وفقًا لسياسة الخصوصية.
- قيود الاستخدام:
- يُمنع استخدام الخدمات لتشغيل أي برمجيات ضارة، مثل الروبوتات الخبيثة أو أدوات القرصنة.
- يُحظر تحميل أي بيانات أو ملفات قد تُلحق الضرر بالنظام.
- إخلاء المسؤولية:
- تُقدَّم الخدمات “كما هي”، ولا يُضمن خلو النظام من الأخطاء التقنية أو الأعطال.
- لا أتحمل مسؤولية انقطاع الخدمات الناتج عن أعطال تقنية خارجة عن الإرادة، مثل انقطاع الإنترنت أو الهجمات السيبرانية.
- التعديلات:
- يحق لي تعديل أو تحسين النظام في أي وقت دون إشعار مسبق إذا كان ذلك ضروريًا لضمان أمان أو كفاءة الخدمات.
- سيتم إخطار المستخدمين مسبقًا في حالة التعديلات الجوهرية.
الاتصال:
لأي استفسارات أو مشكلات تقنية، يمكنكم التواصل عبر البريد الإلكتروني:.
سجل النشاطات:
- يتم الاحتفاظ بسجل كامل للنشاطات على المنصة لتحليل الأداء وحل المشكلات التقنية.
- قيود السرعة والاستخدام:
- قد يتم فرض قيود على عدد الطلبات أو الاستخدام المفرط للخدمات لضمان استقرار النظام.
- بروتوكول الطوارئ:
- في حال حدوث اختراق كبير أو أعطال تقنية شاملة، يحق لي تعليق الخدمات مؤقتًا لحماية النظام وضمان سلامته.